Telefonservice - unabhängig von unseren Öffnungszeiten

Mit unserem VR Service bieten wir Ihnen höchstmögliche Flexibilität bei der Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte. Im VR Service arbeiten erfahrene und sachkundige Mitarbeiter aus unserer Bank. Oberstes Ziel ist es sämtliche Kundenaufträge schnell und zur Zufriedenheit unserer Kunden auszuführen. Dabei stehen die gute Erreichbarkeit unseres Teams sowie eine hohe Qualität in der Telefonie und in der Erfüllung der Kundenwünsche an oberster Stelle.

 

  

 

  

Unsere Leistungen im Überblick

KontoService
  • Konto- und Umsatzabfragen
  • Überweisungen und Umbuchungen
  • Daueraufträge anlegen, ändern und löschen
  • Lastschriftrückgaben
  • Kontoänderungen
OnlineService
  • Telefonische Soforthilfe fürs Online-Banking
  • Online-Überweisungslimit erhöhen
  • TAN-Verfahren wechseln
  • App Service
  • Fragen zum VR NetKey
KartenService
  • Kartenbestellungen und Kartenänderungen
  • Kartensperre bei Verlust oder Diebstahl
  • Fragen rund um das Thema girocard und Kreditkarte
WertpapierService
  • Wertpapierorder entgegennehmen
  • Auskünfte zum Depotbestand
  • Auskünfte zu Wertpapierabrechnungen
BestellService
  • Reisezahlungsmittel
  • Formulare
  • Broschüren
BeratungsService
  • Produktinformationen und sonstige Leistungen
  • Aktuelle Angebote
TerminService
  • Wir vereinbaren für Sie gerne einen Termin mit Ihrem Bankberater, Versicherungs- oder Bausparspezialisten.
  • Wir veranlassen, dass Sie zurückgerufen werden.
InformationsService
  • Öffnungszeiten
  • Ansprechpartner
  • Auskünfte zu Erträgen und Steuern
  • Auskünfte zum Freistellungsauftrag
  • Auskünfte zu Kontomodellen
  • Anmeldungen zu Veranstaltungen