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Terminal des VR VideoService

Unser VR VideoService

Mit unserem VR VideoService bieten wir Ihnen die Möglichkeit direkt in Ihrer Filiale Kontakt zu unseren Mitarbeitern aus dem VR Service aufzunehmen - unabhängig von den Öffnungszeiten Ihrer Filiale.

Dabei möchten wir Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Lösung bieten und setzen dabei auf eine gute Erreichbarkeit unseres Teams sowie eine hohe Qualität in der Bearbeitung Ihrer Anliegen.

Persönlich

Regional

Digital

Unsere Leistungen im Überblick

KontoService

  • Daueraufträge anlegen, ändern und löschen
  • Überweisungen ausführen
  • Freistellungsaufträge einrichten und ändern
  • Adresse ändern

und vieles mehr.

OnlineService

  • Unterstüzung beim Thema Online-Banking
  • Termine vereinbaren

und vieles mehr.

InformationsService

  • Auskünfte über Konten, Depots und Konditionen
  • allgemeine Auskünfte zu Öffnungszeiten, Kontomodellen 

und vieles mehr.

BestellService

  • girocard und Kreditkarte bestellen oder sperren
  • Bargeld Großbetrag bestellen
  • Sortenbestellungen 

und vieles mehr.


Unsere Standorte

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit unserem VR VideoService an folgenden Standorten:

  • Geschäftsstelle Burgheim - Marktplatz 19, 86666 Burgheim
  • Geschäftsstelle Königsmoos - Neuburger Straße 18, 86669 Königsmoos
  • Geschäftsstelle Nassenfels - Eichstätter Straße 31, 85128 Nassenfels
  • Geschäftsstelle Neuburg-Ostend - Sudetenlandstraße 38, 86633 Neuburg a.d.Donau

Öffnungszeiten

Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 08:30 Uhr bis 16:00 Uhr 

und Donnerstag von 08:30 Uhr -17:30 Uhr


So funktioniert´s

  • Raum betreten

Die Videoverbindung zu unseren Mitarbeitern startet automatisch beim Betreten des VR VideoService Raumes in Ihrer Filiale. Um die Privatsphäre zu bewahren, dürfen Sie gerne die Türe schließen.

  • VR Service Mitarbeiter wird zugeschalten/Anliegen erledigen

Eine Kollegin oder ein Kollege erscheint auf dem Bildschirm und kümmert sich gerne um Ihr Anliegen. Sie können dabei fast alles erledigen, was Sie bisher am Schalter abwickeln konnten.

  • Gespräch beenden

Wurden all Ihre Anliegen bearbeitet, können Sie die Türe wieder öffnen und den Raum einfach verlassen.

Kommen Sie gerne vorbei und probieren Sie unseren neuen VR VideoService aus.

Unsere Kollgeginnen und Kollegen stehen Ihnen bei Fragen auch gerne vor Ort zur Verfügung.

Frau vor dem VR Video Serviceterminal

Rufen Sie uns an

Mit unserem VR Service bieten wir Ihnen höchstmögliche Flexibilität bei der Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte.

 

Mehr Informationen zum VR Service

Geschäftsstelle finden

Besuchen Sie uns in einer unserer Geschäftsstellen in Ihrer Nähe. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

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